Kargo ve İmalat Sürecimiz
Kargo Politikamız 🚚
PlaWorks olarak her siparişi özenle hazırlıyor ve en kısa sürede size ulaştırıyoruz. İşte kargo sürecimizle ilgili bilmeniz gerekenler:
-
Üretim Süresi: Siparişleriniz 7 iş günü içinde tamamlanır.
-
Kargo Süresi: Kargo firmasına bağlı olarak teslimat süresi 1-3 iş günü arasındadır.
-
Kargo Ücreti: Kargo ücreti alıcıya aittir ve ödeme aşamasında sepete eklenir.
-
Takip Bilgisi: Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile gönderilir.
-
Hasar & Kayıp Durumu: Kargo sürecinde oluşabilecek herhangi bir sorunda, kargo firmasıyla iletişime geçerek tutanak tutturmanızı ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
📩 Sorularınız için: info@plaworks.co
Sipariş Takibi 📦
Siparişinizin durumunu öğrenmek için sipariş numaranızla kargo firmasının takip sistemini kullanabilirsiniz.
-
Kargo takip bilgileri siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta olarak gönderilecektir.
-
Kargo sürecinde gecikme yaşanması durumunda, doğrudan kargo firmasıyla iletişime geçebilirsiniz.
İade & Değişim Politikamız 🔄
PlaWorks’te üretilen tüm ürünler kişiye özel hazırlandığından iade ve değişim kabul edilmemektedir. Ancak siparişinizle ilgili bir hata veya eksiklik durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-
Hatalı / Eksik Ürün: Ürününüzde herhangi bir hata olması durumunda, teslim aldıktan sonraki 24 saat içinde bizimle iletişime geçmelisiniz.
-
Özel Ürünler: Kişiye özel tasarım yapıldığından, sipariş tamamlandıktan sonra tasarım değişikliği veya iptal mümkün değildir.